Често задавани въпроси

Цветя от ароматен сапун, които изглеждат като истински. Всеки букет се подрежда на ръка от нас, майка и дъщеря. Цветята не увяхват и не се нуждаят от вода.

При правилно съхранение – месеци и дори години. Дръжте ги на сухо място, далеч от пряка слънчева светлина и влага, и те запазват формата и цвета си.

Да, всеки букет е ароматен. Ароматът е най-силен през първите седмици и после става по-деликатен.

Не е препоръчително. Цветята съдържат оцветители, които могат да оцветят кожата, косата или текстила. Букетите са предназначени за декорация и ароматизиране на стаята.

Всеки букет се изработва на ръка след поръчката, затова може да има малки разлики в оттенъка или разположението на цветята. Целият вид, размерът и опаковката са като на снимката.

Приблизителните височина и ширина са посочени в описанието на всеки букет.

Да. На страницата на букета има поле „Послание/Надпис“ до 300 символа. Надписът струва €2 и може да е готов или написан от вас.

Да. Опаковаме букета с целофан и панделка срещу €2. Изберете опцията при добавяне в количката.

Да. Пишете ни в Messenger с цветовете, повода и бюджета, и ще ви предложим композиция.

Да. При поръчката посочете името, телефона и адреса (или офиса на куриера) на човека, който ще го получи. Ако искате подаръкът да е изненада, изберете плащане с карта, за да не плаща получателят.

Всеки букет се изработва по поръчка за 2–3 работни дни. След това куриерът го доставя обикновено за 1–2 работни дни. В празнични периоди е възможно малко забавяне и ще ви предупредим.

До офис на Еконт – €4,50. До адрес – €5,50. При поръчка над €100 доставката до офис на куриер е безплатна.

С наложен платеж (плащате на куриера при получаване) или с карта онлайн. При наложен платеж куриерът може да вземе малка такса за паричен превод.

Ще ви се обадим по телефона за потвърждение. След изпращането получавате SMS или имейл с номер за проследяване от куриера.

Да, до държавите от ЕС, Великобритания, САЩ и още няколко. Доставката струва около €20, а точната цена ви потвърждаваме след като направите поръчката.

Дръжте го в сухо помещение, далеч от пряка слънчева светлина и влага (не в банята). Прахът се маха с мека четка или сешоар на студен въздух.

Не. Цветята са от сапун и ухаят силно, затова малките деца и домашните любимци могат да поискат да ги захапят или налапат. Букетите съдържат и дребни декоративни части. Дръжте ги на място, до което децата и животните нямат достъп.

Букетите се изработват по ваша поръчка, а често и с персонален надпис, затова не подлежат на връщане по 14-дневното право на отказ. Ако букетът пристигне повреден, вижте следващия въпрос.

Прегледайте пратката при получаване. Ако има повреда, снимайте я и ни пишете в Messenger до 2 дни след получаването – ще ви изпратим нов букет или ще върнем сумата. След този срок не приемаме рекламации за повреда при транспорт.